Workflow voor afhandelen subsidies

Klant: Rijksoverheid

Periode: 2011 - 2012

Opdracht: Ontwerp een workflow ter ondersteuning van een subsidieproces

Voor dit project is een systeem ontworpen voor de begeleiding van een specifiek subsisidieproces. Hierbij werd gekozen voor een zaaksgewijze aanpak voor het behandelen van een subsidieaanvraag. De documenten werden opgeslagen in eDOCS terwijl de administratie van de workflow in EPS werd ondergebracht. De primaire gebruikersinterface werd ondergebracht in Process Workplace (standaard web front end voor EPS).

Activiteiten:

• Organiseren workshops met de medewerkers om de wensen in kaart te brengen
• Ontwerp en realisatie EPS workflows
• Ontwikkelen van maatwerk voor starten workflow vanuit eDOCS client interface
• Aanpassingen voor rapportages
• Opleveren van nieuwe MSI packages voor installatie op de werkplekken
• Inrichten van servers in de OTAP omgevingen
• Uitrollen naar productieomgeving in overleg met IT dienstverlener